WELLBIE E-SHOP

Über uns

Wir stellen Ihnen führende und aktuell hochwertige Marken von Sportbekleidung zu erschwinglichen Preisen zur Verfügung.

Wir sind sehr stolz auf unseren Kundenservice und seine freundliche Unterstützung.  Wir behalten immer die neuesten Trends in Sport und Mode im Auge und stellen unsere Kunden an die erste Stelle. Deshalb haben wir eine zufriedene Kundschaft und freuen uns, Teil der schnell wachsenden WELLBIE-Familie zu sein.

Die Interessen unserer Kunden haben für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass Sie die Qualität unserer Produkte genauso genießen wie wir sie Ihnen gerne zur Verfügung stellen.

WELLBIE Geschäft wird betrieben von:
Creativ, novi mediji d.o.o.
Ul. Miklosa Kuzmica 7
9000 Murska Sobota / Slowenien

info@wellbie.de

USt - IdNr: SI33746869
FIRMENREGISTER NO.: 5737583000 

Bank:
CREATIV, NOVI MEDIJI D.O.O.
BANKNAME: Nova KBM d.d.

IBAN : SI56 0488 1000 1249 976
SWIFT : KBMASI2X

Versand

Bestellte Artikel werden vom GLS-, DPD- oder DHL-Kurierdienst an die Adresse geliefert, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

Vor der Lieferung werden Sie vom GLS-, DPD- oder DHL-Kurier per E-Mail kontaktiert, die Sie bei Ihrer Bestellung eingegeben haben.

Sie können Ihr Paket über einen Link verfolgen, der automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, nachdem die Sendung an den Transporteur übergeben wurde.

Sonderaktionen haben eine eigene Lieferzeit, wie in der Produktbeschreibung angegeben - lesen Sie mehr über die Lieferzeit.

Alle Lieferungen für Länder außerhalb der Europäischen Union werden von einer Rechnung begleitet, auf der der Wert der jeweiligen Ware gemäß den Zollbestimmungen angegeben ist.

Artikel werden von Montag bis Freitag geliefert.

Wir liefern in die unten angeführten Länder:

-      Bis 100 EUR Bestellwert: 3,9 EUR

-      Ab 100 EUR Bestellwert: Versand kostenfrei

Lieferzeit WIE BEI BESTELLBESTÄTIGUNG ANGEGEBEN.

Zahlungsarten:

1) Zahlung per Kreditkarte

2) Zahlung per Proforma-Rechnung – Nach der Bestätigung der Bestellung erhalten Sie eine Proforma-Rechnung mit allen für die Zahlung erforderlichen Informationen im Anhang.

Wenn per Vorkasse bezahlt wird, wird die bestellte Ware erst verschickt, wenn der Rechnungsbetrag beim Verkäufer eingegangen ist. Die Rechnung wird aufs Papier gedruckt, mit einer Aufschlüsselung der Kosten, die Sie im Paket mit dem bestellten Artikel erhalten.

Rückgabe

Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht der Beschreibung entspricht, defekt oder beschädigt ist, können Sie ihn zurückgeben. Drucken Sie ein einfaches Reklamationsformular aus, füllen Sie es aus, fügen Sie eine Kopie der Rechnung bei und senden Sie sie zusammen mit der beanspruchten Ware an die folgende Adresse:

Creativ, novi mediji d.o.o.
Ul. Miklosa Kuzmica 7
9000 Murska Sobota / Slowenien

Senden Sie die beanspruchte Ware ordnungsgemäß verpackt, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Verwenden Sie beim Zurücksenden des Artikels bitte nicht die Zahlungsart »Zahlen per Nachnahme«., da solche Pakete nicht akzeptiert werden können.

Die Garantiezeit aller unserer Produkte beträgt gesetzlich 24 Monate und die Rechnung dient auch als Garantiebescheinigung. Die Rückgabe ist nicht möglich, wenn der Artikel, die durch unsachgemäße Verwendung oder unangemessenes Tragen beschädigt wurde. Kunden sind verpflichtet, sofort nach auftreten des Mangels eine Reklamation einzureichen. Der Anspruch wird gemäß den vom Hersteller der Artikel oder seinem Vertreter festgelegten Richtlinien bewertet. Die maximale Bearbeitungszeit für eine Reklamation ist gesetzlich auf 30 Tage festgelegt. Wir bemühen uns jedoch stets, diese so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Laden Sie ein Rückgabeformular herunter.

Verwenden Sie beim Zurücksenden des Artikels bitte nicht die Zahlungsart »Zahlen per Nachnahme«..  (solche Pakete werden nicht akzeptiert)

Bei Fragen stehen wir Ihnen an jedem Werktag von 9 bis 13 Uhr in unserer Infozeile oder per E-Mail zur Verfügung: info@wellbie.de

 Stornierungsbedingungen

Sie können vom innerhalb von 14 Tage nach Erhalt des Artikels vom Kaufvertrag zurücktreten und wir werden Ihnen das Geld zurückerstatten. Falls Sie mehrere Artikel gekauft haben, werden wir Ihnen nur für die zurückgeschickten Artikel Geld zurückstatten.

Schicken Sie die Artikel zusammen mit der Kopie der Rechnung. Sie können auch das Rückgabeformular beilegen, damit wir alles schneller bearbeiten können, aber es ist nicht obligatorisch. Die Versandkosten der Rückgabe erfolgen auf Kosten des Kunden.

Schicken Sie die Artikel an diese Adresse:

Creativ, novi mediji d.o.o.
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9000 Murska Sobota / Slowenien

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Telefon: +386 2 537 14 54

E-Mail-Adresse: info@wellbie.de
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts in

Murska Sobota
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Europäische Gesetzgebung

Die Europäische Gesetzgebung verlangt von allen Webshops folgenden Link zur Plattform für die Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission hinzuzufügen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Bei Fragen stehen wir Ihnen an jedem Werktag von 9 bis 13 Uhr in unserer Infozeile oder per E-Mail zur Verfügung: info@wellbie.de